Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
+ Увеличить шрифт | - Уменьшить шрифт
RU EN ES

Информация для покупателей

  1. Информация для покупателейТовары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентам по телефону +7 (499) 638-50-39, или через Интернет- магазин ООО «София-Траст» www.sofia-shop.com
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки по г. София.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.sofia-shop.com в разделе оплата.
  9. Доставка Товара по территории г. София осуществляется бесплатно. В случае отказа Потребителя от Товара, Потребитель обязан возместить Продавцу расходы за доставку Товара в размере 10 (десяти) Лева. Более подробная информация размещена в разделе доставка.
  10. В случае полного отказа от Товара, доставленного в один день, стоимость доставки оплачивается по каждой товарной накладной отдельно.
  11. В случае, если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера в пределах г. София оплачивается Потребителем в размере 10 (десяти) лева, за исключением случаев, когда возврат совмещается с последующей доставкой.
  12. Стоимость доставки в страны определяется тарифами почты Болгарии, указанными на сайте.
  13. Оплата доставки Товара осуществляется Потребителем в момент оплаты товара. Международное отправление посылок не предусматривает наложенный платеж. В случае получения Товара на складе ООО «София-Траст» доставка Потребителем не оплачивается, доставка по г.Софии бесплатна.
  14. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на в инструкции.
  15. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара— в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально- определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  16. При отказе Потребителя от Товара ООО «София-Траст» должно возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем, за исключением расходов ООО «София-Траст» на доставку от Покупателя и/или к Покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  17. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется Клиентом по адресу: 1700 Болгария, г. София, ул. Чавдар Матафов, №22, апр. 33
  18. Утеря почтового отправления. Убедитесь, что посылка утеряна в системе отслеживания. Обратите внимание, наша компания не занимается транспортировкой грузов. Ответственность за содержимое посылки до передачи Почте Болгарии несет отправитель, далее- почтовые службы. Все посылки отправляются с объявленной стоимостью. Стоимость доставки оплачивается согласно тарифам почты. Заявления на розыск почтового отправления принимаются в течение шести месяцев с даты отправки на почте получателя или отправителя. Заявление может подать как получатель, так и отправитель. Ознакомьтесь с правилами почты России "Поиск пропавших почтовых отправлений". В случае утери посылки по заявлению покупателя мы подаём на розыск посылки на почте Болгарии. Документы (квитанцию) об отправке по запросу отправим на Ваш E- mail. Срок рассмотрения заявления почтой Болгарии три месяца. Мы сообщим Вам о результатах рассмотрения заявления на Ваш E- mail.

Опубликовать в социальных сетях

Яндекс.Метрика